La décision d’Amazon d’ajouter davantage de magasins Amazon Fresh suggère que l’entreprise estime avoir trouvé une approche évolutive pour la jeune chaîne de supermarchés après avoir passé des mois à repenser son approche de la gestion des épiceries traditionnelles, selon un article de Plongée dans l’épicerie.
En plus des dernières ouvertures, Amazon a inauguré quatre nouveaux magasins le 22 août et un à Gaithersburg, dans le Maryland, le 8 août. L’entreprise a également rénové des magasins de la flotte Amazon Freshet présente cette semaine des mises à jour de quatre emplacements existants – deux en Californie, un en Virginie et un autre dans le Maryland. Amazon a également terminé la modernisation de trois magasins de la région de Los Angeles et deux emplacements dans l’Illinois ce mois-ci, et a mis à jour un emplacement à Bloomingdale, dans l’Illinois, en août.
Amazon prévoit de continuer à affiner son approche de la gestion des supermarchéscar les efforts continus pour améliorer les emplacements Amazon Fresh ont porté leurs fruits en termes de résultats positifs, de scores de satisfaction client plus élevés et d’augmentation des ventes.
Amazon Fresh a ouvert son premier magasin à la mi-2020 mais a suspendu les ouvertures de magasins moins de trois ans plus tard en raison d’un accueil décevant de la part des acheteurs. L’entreprise a embauché de nouveaux dirigeants et a passé des mois à ajuster son approche. Amazon a dévoilé un modèle de magasin rafraîchi pour la chaîne à la fin de l’année dernière, qui présente une nouvelle signalisation, des messages de prix plus forts et un assortiment élargi de produits pour répondre à un voyage de magasinage complet.
Amazon a également décidé de retirer son Technologie sans caisse Just Walk Out de ses magasins Fresh et se concentrer plutôt sur ses chariot intelligent propriétaireconnu sous le nom de Dash Cart, pour les achats de haute technologie. Amazon Fresh a également ajouté un marque privée à prix réduit et a renforcé son message sur les prix grâce à des remises Prime étendues.
Au-delà des ouvertures annoncées, Amazon a publié des offres d’emploi qui suggèrent que l’entreprise a d’autres magasins Amazon Fresh en préparationDepuis le 25 septembre, Amazon recrute pour des postes dans les sites de Torrance et Poway, en Californie ; Glen Burnie, dans le Maryland ; Woodland Park, dans le New Jersey ; Willow Grove, en Pennsylvanie ; et East Setauket et Plainview, dans l’État de New York.
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